Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej pixel-zenith.com oraz warunki świadczenia usług przez pixel-zenith z siedzibą w Warszawie.

Korzystając ze strony internetowej, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z zapisów, prosimy o opuszczenie strony.

Definicje

• Usługodawca — pixel-zenith z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 42/5, 00-001 Warszawa
• Użytkownik — każda osoba korzystająca ze strony internetowej
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Usługodawcą
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem pixel-zenith.com
• Usługi — działalność związana z zazielenianiem przestrzeni miejskich oferowana przez Usługodawcę

Zakres usług

pixel-zenith świadczy usługi w zakresie:

• Projektowania i wykonania zielonych dachów ekstensywnych i intensywnych
• Tworzenia ogrodów wertykalnych i żywych ścian
• Projektowania i budowy parków kieszonkowych
• Zakładania ogrodów deszczowych i łąk miejskich
• Montażu systemów nawadniających
• Kompleksowej pielęgnacji terenów zielonych
• Doradztwa ekologicznego i projektowego

Szczegółowy zakres, cena i warunki realizacji usług są każdorazowo ustalane indywidualnie i określane w odrębnej umowie z Klientem.

Zawarcie umowy

Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty handlowej.

Proces zawarcia umowy obejmuje następujące etapy:

1. Kontakt ze strony Klienta poprzez formularz kontaktowy lub e-mail
2. Konsultacja i ustalenie zakresu prac
3. Przygotowanie wstępnej oferty cenowej
4. Wizja lokalna i szczegółowa wycena
5. Przedstawienie projektu i warunków realizacji
6. Podpisanie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania jej przez obie strony lub w inny sposób określony w ofercie.

Ceny i płatności

Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od specyfiki projektu. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie i podawana w ofercie lub umowie.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN). Do cen netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki, chyba że zaznaczono inaczej.

Warunki płatności są określane w umowie. Standardowo stosujemy:

• Zaliczkę w wysokości 30-50% wartości zamówienia przed rozpoczęciem prac
• Pozostałą część po zakończeniu i odbiorze prac

W przypadku projektów o dłuższym czasie realizacji możemy stosować płatności etapowe, zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami branżowymi oraz sztuką ogrodniczą.

Termin realizacji jest określany indywidualnie i zależy od zakresu prac, warunków pogodowych oraz dostępności materiałów. O wszelkich opóźnieniach Klient jest informowany niezwłocznie.

Klient zobowiązuje się do:

• Udostępnienia terenu niezbędnego do wykonania prac
• Zapewnienia dostępu do mediów (woda, prąd) jeśli jest to wymagane
• Terminowego regulowania płatności
• Współpracy przy odbiorze prac

Gwarancja i reklamacje

Na wykonane prace udzielamy gwarancji na warunkach określonych w umowie. Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty odbioru.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze. Nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:

• Nieprawidłowej pielęgnacji przez Klienta
• Działania osób trzecich
• Ekstremalnych warunków pogodowych
• Naturalnego zamierania roślin w wyniku nieprzestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby lub mailowo na adres [email protected] w terminie 14 dni od wykrycia wady. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony i projekty, stanowią własność pixel-zenith lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek elementów strony bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

Projekty wykonane na zlecenie Klienta stają się jego własnością po uiszczeniu pełnej zapłaty, chyba że umowa stanowi inaczej.

Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępności strony wynikające z przyczyn technicznych lub konserwacji
• Szkody wynikające z korzystania ze strony w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem
• Treści zamieszczane przez Użytkowników (jeśli dotyczy)
• Działania osób trzecich

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wartości zamówienia, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest pixel-zenith. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. O istotnych zmianach informujemy poprzez komunikat na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności w przypadku konsumentów).

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024